Появление в кредитном отчете долга, который человек не брал, не является ситуацией, способной разрешиться сама собой. Об этом предупредил депутат Государственной Думы России, первый заместитель председателя комитета Госдумы по цифровому развитию и искусственному интеллекту, а также федеральный координатор партийного проекта «Цифровая Россия» Антон Немкин в беседе с RT.
Механизмы кражи персональных данных достаточно разнообразны. По словам Антона Немкина, преступники могут использовать номера телефонов, паспортные сведения, доступ к банковским приложениям или личным кабинетам на портале государственных услуг. Источником компрометации информации часто становятся утечки из различных баз данных, однако нередко люди сами становятся жертвами, переходя по фишинговым ссылкам или вступая в диалог с лжесотрудниками финансовых структур.
Важно осознавать: если микрозайм был оформлен без ведома гражданина, запись о нем в кредитной истории не накладывает на пострадавшего обязательство по выплате этого долга. Однако для защиты своих прав требуется четкий алгоритм действий.
Первоочередная задача при обнаружении подозрительной задолженности — установить, какая именно микрофинансовая организация выдала средства, в какой момент был подписан договор и как именно проходила процедура идентификации личности. Для получения этих сведений необходимо запросить свою кредитную историю через Центральный каталог кредитных историй Банка России.
Как только источник займа определен, следует немедленно направить в эту микрофинансовую организацию письменное заявление. В документе нужно указать, что договор был заключен мошенническим путем, а заемщик не имел намерения брать кредит и фактически деньги не получал. В рамках этого обращения гражданин имеет право потребовать проведения внутренней проверки, а также запросить копии документов, подтверждающих условия сделки, метод идентификации и реквизиты, на которые ушли средства. При этом крайне важно иметь на руках копию своего заявления и документ, подтверждающий его отправку.
Параллельно с работой с кредитором необходимо задействовать правоохранительные органы. Антон Немкин рекомендует подать заявление в полицию о факте мошенничества, приложив к нему все имеющиеся улики: уведомления о займах, банковские выписки, ответы от микрофинансовой организации и любую переписку со злоумышленниками. Официальная регистрация обращения позволит получить процессуальный документ, который станет веским аргументом при оспаривании долга. Если же неверные данные уже попали в базу, необходимо направить заявление в бюро кредитных историй для исправления недостоверной информации.
Ключевой просчет жертв киберпреступников — пассивность и надежда на то, что фиктивный кредит аннулируется автоматически. Депутат подчеркивает, что даже незаслуженная задолженность способна испортить кредитный рейтинг, а финансовые организации будут продолжать требовать возврата денег. В таких случаях критически важна оперативность: чем быстрее будет собрана доказательная база и поданы заявления, тем выше шансы пресечь использование личных данных и защитить свои финансовые интересы.
Ранее сенатор Артём Шейкин отмечал, что по характеру телефонного разговора можно распознать преступника.
